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Prodotti

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Termini di Garanzia e Politica di Reso

Ogni prodotto usa e getta deve essere controllato al momento del ricevimento.

Alcuni prodotti (come la sigaretta elettronica Elf Bar, Juicy Jane, Vozol, Hitmee e Vapsolo) non sono considerati beni di consumo durevoli e hanno una durata limitata. Le richieste di garanzia devono essere inviate via email entro 48 ore dalla consegna (per spedizioni con corriere).

Gli articoli usa e getta sono destinati a un solo utilizzo e non possono essere riparati. I clienti devono fornire una prova video del malfunzionamento per l’approvazione della sostituzione.

Il numero stimato di tiri è approssimativo. Le prestazioni della batteria possono variare a basse temperature (sotto i 15°C). Non saranno accettati reclami relativi agli indicatori di esaurimento della batteria. I prodotti difettosi saranno sostituiti salvo disponibilità.

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente. Per motivi igienici possono essere restituiti solo prodotti non aperti.

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La risoluzione extragiudiziale delle controversie è gestita dall’Ispettorato Commerciale Slovacco (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, Slovacchia.