Affärsregler / Allmänna villkor

Viktigt meddelande om landsregler: Innan du beställer, ta reda på reglerna i det land där beställningen görs angående produkten, och lägg endast beställningen därefter. I vissa länder är det strikt förbjudet att köpa (även beställa online), använda, inneha eller distribuera produkter som distribueras av vapeglobalstore.com.

Genom att använda vår webbplats är du medveten om detta och tar ansvar för eventuella konsekvenser.

Behörighet och ansvarsfull användning

I vapeglobalstore.com e-cigarett webbutik, endast personer över 18 kan köpa, som lämnar giltiga uppgifter vid beställningen, accepterar affärsreglerna / allmänna avtalsvillkor och anser dem bindande.

Genom att beställa intygar kunden att han/hon förstår och accepterar följande:

• Våra e-cigarettprodukter får inte användas av minderåriga under 18 år.
• Våra produkter får inte användas av gravida kvinnor.
• Våra produkter får inte användas av personer som är allergiska mot Propylenglykol (PG).
• Våra produkter får inte användas av patienter med hjärt-kärlsjukdom eller diabetes.

Vänligen använd våra tjänster endast om du godkänner samtliga punkter i dessa allmänna villkor och anser dem bindande för dig. Du kan endast lägga en beställning genom att acceptera dessa allmänna villkor.

Detta dokument arkiveras inte; det ingås endast i elektronisk form (det betraktas inte som ett skriftligt avtal) och hänvisar inte till någon uppförandekod. Endast personer över 18 år kan ta emot den beställda försändelsen.

Beställning och avtalsslut

• Produkter kan endast beställas online.
• Beställningen blir giltig när onlinebeställningen bekräftas via e-post.
• Samtidigt upprättas ett köpeavtal mellan kunden och distributören.
• Köpesumman är det konsumentpris som anges bredvid produkterna och inkluderar moms som gäller för det aktuella landet.
• Den totala beställningssumman inkluderar fraktkostnaden.

Lägg en beställning

För snabbast hantering tar vi främst emot din beställning i webbutiken, men om du har problem försöker vi hjälpa dig via e-post.

Lägg till i kundvagn

Produkten kan köpas i produktlistan eller på produktsidan. Om du behöver fler än en av den valda produkten, ange önskat antal. Antalen kan ändras i efterhand genom att klicka på rubriken ”Kundvagn”.

I vissa fall kan vissa egenskaper (t.ex. färg, nikotinhalt, etc.) väljas för vissa produkter. Vissa funktioner (t.ex. tillägg) innebär extra kostnader, vilka tydligt anges. Genom att klicka på knappen ”Lägg till i kundvagn” läggs den valda produkten till i kundvagnen och innehållet i kundvagnen visas. Innehållet i kundvagnen sparas även efter att du lämnat sidan om du är registrerad och inloggad.

Alternativ i kundvagnen

Innehållet i kundvagnen är kontinuerligt synligt under köpet i den högra sidopanelen under ”Kundvagn”. Om du lägger till en produkt i kundvagnen går du automatiskt till kundvagnssidan, där du kan ändra mängden och ta bort den från kundvagnen.

Produkter som inte tagits bort från kundvagnen ingår i beställningen i den angivna mängden. Du kan slutföra köpet genom att klicka på knappen Slutför köp, från och med då kan innehållet i kundvagnen endast ändras genom att gå tillbaka.

Ange beställningsuppgifter

Följande information krävs för beställningen: faktureringsinformation, leveransinformation, leveransmetod, betalningsmetod. Vänligen ange denna information noggrant så att vi kan leverera paketet korrekt.

På bekräftelsesidan, vänligen kontrollera alla uppgifter för att se om de är korrekta, och lägg sedan din beställning. (För registrerade kunder sparas inställningarna från senaste beställningen, vilka kan korrigeras här.)

Efter att ha bekräftat beställningsuppgifterna visas det slutgiltiga värdet av beställningen på skärmen, vilket består av två delar: värdet av de beställda varorna och (vid icke-personlig upphämtning) fraktkostnaden beroende på betalningsmetod (avgifter beräknas automatiskt).

Betalnings- och leveransalternativ

Betalningspartner: Välj den betalnings- och leveransmetod som passar dig bäst i kundvagnen.

Bekräftelse

När du har skickat in din beställning kommer du snart att få en bekräftelse via e-post med detaljer om din beställning och en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning. Vi börjar behandla beställningen samtidigt som vi skickar e-postmeddelandet.

Om du inte får detta e-postmeddelande inom några timmar, vänligen kontakta webbplatsens operatör. (Systemet hanterar i de flesta fall inte freemail, citromail, indamail, vipmail-adresser, så inga meddelanden skickas till dem.)

Tillfälliga lagerbrister kan förekomma. Om en av produkterna är slut i lager kommer vi att kontakta dig omedelbart.

De beställda produkterna levereras inom en arbetsdag. Leveranstiden beror till stor del på antalet beställningar och deras innehåll.

Om din beställning anländer ofullständig kan du acceptera en kupong med högre värde som vi utfärdar (användbar vid ditt nästa köp) eller begära en produktutbyte.

Påminnelse om landspecifik laglighet: Villkoren för försäljning av produkten och reglerna för dess användning kan skilja sig från land till land. Innan du gör ett köp, vänligen kontrollera om du kan beställa den aktuella produkten i inköpslandet.

Leveranser som inte mottagits

Beställaren av ett returnerat paket kommer att svartlistas i systemet, vilket innebär att du inte längre kan använda postförskottsbeställningar.

Om kunden inte tar emot produkten vid leverans eller vid (överenskommen) tidpunkt har tjänsteleverantören rätt att ensidigt dra sig ur avtalet och överföra leveranskostnaderna till kunden.

Du kommer först att få information om detta via e-post. Om du inte svarar eller inte kontaktar oss inom en arbetsdag, kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder med ansvarig handläggare.

Om betalning via banköverföring gjorts i förväg och kunden inte mottagit paketet inom tre arbetsdagar, kommer vår medarbetare att kontakta kunden per telefon och diskutera ett nytt datum.

Kostnader för upprepad leverans, inklusive returfrakt, ska i alla fall bäras av kunden och måste regleras först; vi skickar beställningen därefter.

Om kunden inte tar emot leveransen vid det upprepade datumet har tjänsteleverantören rätt att ensidigt dra sig ur avtalet och överföra leveranskostnaderna till kunden.

Vid avbokning från tjänsteleverantörens sida återbetalas köpesumman som betalats via banköverföring räntefritt, med avdrag för fraktkostnader, inom trettio dagar från det andra planerade mottagningsdatumet för produkten.

Produktens sammansättning

Den % anger nikotinstyrkan.

Produkten innehåller en bomullspad som består av vegetabilisk glycerin, propylenglykol och naturlig/konstgjord arom.

Nikotinprodukter innehåller tillsatt tillverkat nikotinsalt.

Ångerrätt

Kunden kan ångra köpet utan att ange skäl inom 14 dagar från mottagandet av varan, om köpet gjorts online.

Vi kan endast återbetala köpesumman för en produkt som inte har använts och som returneras komplett och oskadad. (Om produkten redan har använts kan kunden endast kräva garantiåtgärd eller ersättning.)

Om kunden däremot insisterar på återbetalning för en produkt som redan är använd, har kunden möjlighet att utöva ångerrätten för den köpta produkten.

Återbetalning av köpesumman kan endast göras via banköverföring inom 14 dagar efter mottagande och inspektion av varorna. Vänligen inkludera alltid bankkontonummer och namn tillsammans med de returnerade produkterna.

Köparen står för fraktkostnaderna. Vi kan inte acceptera det returnerade paketet som postförskott, eftersom vi måste säkerställa att produkten/produkterna är hela innan återbetalning sker.

Om du vill utöva din ångerrätt/uppsägningsrätt måste du skicka ett tydligt uttalande som innehåller din avsikt att ångra/avsluta via e-post till följande e-postadress:

[Insert contact email address here]

Garantivillkor och administrationsprocess

När det gäller garantifrågor kan vi endast agera i enlighet med de strikta återförsäljarregler och villkor som tillverkaren föreskriver. Om du vill lämna in en ytterligare reklamation kan du göra det direkt till tillverkaren via länken nedan. Tack för din förståelse.

Garantivillkor: https://www.elfbar.com/contact-us.html

Elf Bar garantinoteringar

Vissa produkter (Elf Bar elektroniska cigaretter) är inte hållbara konsumtionsvaror; deras livslängd är begränsad. Eftersom Elf Bar elektroniska cigaretten inte är en hållbar konsumtionsvara kan endast ett fel som uppstår på mottagningsdagen betraktas som ett fel, och garantin kan endast göras gällande i detta fall.

Vänligen rapportera felet via e-post genom att bifoga en video.

Sugkapaciteten för 0,30–0,45 sekunder vid samtidig användning ger den kapacitet som beskrivs i beskrivningen som ”slukk”. Batteriet förbrukar mer energi vid användning under 15°C, så detta bör betraktas som en faktor som påverkar produktens kapacitet.

Om den nedre LED-indikatorn blinkar indikerar det tydligt att batteriet naturligt har tagit slut. Detta kan under inga omständigheter betraktas som ett fel.

För elektriskt uppladdningsbara enheter indikerar en bränd smak eller utbränd atomizer att produkten slutligen är slut och inte längre kan användas. Utbränd atomizer indikeras av den nedre LED-lampan som förblir tänd efter sugning. Detta kan inte betraktas som ett fel.

Vi byter ut den defekta elektroniska cigarettprodukten som anges på mottagningsdagen, beroende på lagerstatus. Garantin kan endast göras gällande om produkten skickades till oss i originalförpackningen på felens dag eller senast inom 24 timmar efter att felet uppstod.

Vi skickar ersättningsprodukten först efter att den defekta produkten har mottagits och inspekterats. Om den angivna elektroniska cigarettprodukten inte finns i lager kan den köpas till inköpspris i vår butik.

Kostnaden för returen bärs av kunden och kan i vilket fall som helst göras via post i originalförpackningen. Eventuell förlust eller förväxling av försändelsen är avsändarens ansvar.

Reklamationen kommer att undersökas inom 5 (fem) arbetsdagar efter anmälan och retur. Dessa rättigheter kan endast utövas vid felaktig prestation, inte vid fel orsakade av konsumenten.

Returadress

Fulfillmentcenter
Fullpost s. r. o. – vapeglobalstore.com
943 01 Štúrovo, Svätého Štefana 10.
Slovakien

Garantin som beskrivs ovan gäller endast för den aktuella produkten; den täcker inte skador orsakade av produkten eller andra föremål. Vi kommer att ersätta den defekta elektroniska cigarettprodukten så snart som möjligt. Om den aktuella produkten inte finns i lager kan den köpas till inköpspris i vår butik.

Databehandling

Vid ofullständig registrering eller dataregistrering sparas inte personuppgifter i vårt system efter att sidan lämnas.

Operatörerna av vapeglobalstore.com elektronisk cigarett webbutik är engagerade i att skydda kunders personuppgifter. Webbutiken behandlar besökares personuppgifter konfidentiellt och vidtar alla säkerhets-, tekniska och organisatoriska åtgärder som garanterar datasäkerhet.

Data används uteslutande för att slutföra köpet, skicka paketet och leverera uppgifterna; data lämnas inte ut till tredje part.

Dess grundläggande principer för databehandling är i linje med tillämplig dataskyddslagstiftning, och särskilt med:

• Direktiv 95/46/EG från Europaparlamentet och Europeiska unionens råd den 24 oktober 1995 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter.

Noterna ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Slovakiens stat.

Dataskyddskonceptet för vapeglobalstore.com webbutiken baseras på frivilligt samtycke grundat på adekvat information och strävar efter att genomföra detta i varje fas av tjänstens användning. Tjänsteleverantören är inte behörig att hantera uppgifterna och betraktas därför inte som personuppgiftsbiträde.

Under bläddring i webbutiken registreras teknisk information för statistiska ändamål (IP-adress, besökets längd etc.). Personuppgiftsansvarig lämnar endast ut dessa uppgifter till myndigheter i lagligt motiverade och underbyggda fall.

Data som lämnas vid prenumeration på webbutikens nyhetsbrev behandlas konfidentiellt av personuppgiftsansvarig. Möjlighet att avanmäla sig finns längst ner i varje utskickat nyhetsbrev och kan även begäras via någon av de angivna kontaktuppgifterna.

Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas. För detta, vänligen kontakta oss via e-post.

I frågor som inte regleras i dessa Allmänna villkor för användning gäller civilrätten, direktiv 95/46/EG och tillämpliga lagar. Vi agerar enligt bestämmelserna i Tv.

Genom att bläddra på sidorna av vapeglobalstore.com Genom att använda webbutiken och lägga din beställning accepterar du våra Allmänna villkor för användning samt våra riktlinjer för databehandling.