Правила ведення бізнесу / Загальні умови та положення

Важливе повідомлення про правила країни: Перед замовленням дізнайтеся правила країни, де здійснюється замовлення, щодо продукту, і лише потім оформлюйте замовлення. У деяких країнах суворо заборонено купувати (навіть замовляти онлайн), використовувати, володіти або розповсюджувати продукти, які розповсюджує vapeglobalstore.com.

Використовуючи наш вебсайт, ви усвідомлюєте це і берете на себе відповідальність за можливі наслідки.

Право на покупку та відповідальне використання

У vapeglobalstore.com інтернет-магазин електронних сигарет, лише особи віком від 18 можуть купувати ті, хто під час замовлення надає дійсні дані, приймає правила ведення бізнесу / загальні умови договору і вважає їх обов’язковими.

Замовляючи, клієнт заявляє, що розуміє і приймає наступне:

• Наші електронні сигарети не можуть використовуватися неповнолітніми до 18 років.
• Наші продукти не можуть використовуватися вагітними жінками.
• Наші продукти не можуть використовуватися особами, які мають алергію на пропіленгліколь (PG).
• Наші продукти не можуть використовуватися пацієнтами з серцево-судинними захворюваннями або діабетом.

Будь ласка, користуйтеся нашими послугами лише якщо ви погоджуєтеся з кожним пунктом цих Загальних умов і вважаєте їх обов’язковими для себе. Замовлення можна зробити лише прийнявши ці загальні умови.

Цей документ не зберігається; він укладається лише в електронній формі (не вважається письмовим договором) і не стосується кодексу поведінки. Отримувати замовлений пакет можуть лише особи віком від 18 років.

Оформлення замовлення та укладення договору

• Продукти можна замовити лише онлайн.
• Замовлення набирає чинності після підтвердження онлайн-замовлення електронною поштою.
• Одночасно між покупцем і дистриб’ютором укладається договір купівлі-продажу.
• Ціна покупки — це споживча ціна, вказана поруч із продуктами, яка включає ПДВ, чинний для відповідної країни.
• Загальна сума замовлення включає вартість доставки.

Оформлення замовлення

Для найшвидшого оформлення ми переважно приймаємо ваше замовлення через інтернет-магазин, але якщо у вас виникнуть проблеми, ми спробуємо допомогти вам електронною поштою.

Додати товар до кошика

Продукт можна придбати у списку продуктів або на сторінці продукту. Якщо вам потрібно більше одного вибраного продукту, встановіть потрібну кількість. Кількість можна змінити пізніше, натиснувши на заголовок «Кошик».

У випадку деяких продуктів можна вибрати певні властивості (наприклад, колір, вміст нікотину тощо). Деякі функції (наприклад, додаткові опції) означають додаткові витрати, які чітко вказані. Натискаючи кнопку «Додати до кошика», відповідний продукт додається до кошика, і відображається вміст кошика. Вміст кошика зберігається навіть після виходу зі сторінки, якщо ви зареєстровані та увійшли в систему.

Опції в кошику

Вміст кошика постійно відображається під час покупки у правій бічній панелі під назвою «Кошик». Якщо ви додаєте товар до кошика, він автоматично переходить на сторінку кошика, де можна змінити кількість або видалити товар.

Товари, які не видалені з кошика, є частиною замовлення у вказаній там кількості. Ви можете завершити покупку, натиснувши кнопку Оформити замовлення, після чого вміст кошика можна змінити лише повернувшись назад.

Введення даних замовлення

Для оформлення замовлення необхідна така інформація: платіжні дані, інформація про доставку, спосіб доставки, спосіб оплати. Будь ласка, введіть цю інформацію точно, щоб ми могли правильно доставити посилку.

На сторінці підтвердження будь ласка перевірте всі дані на правильність, після чого оформіть замовлення. (Для зареєстрованих клієнтів зберігаються налаштування, зроблені під час останнього замовлення, які тут можна виправити.)

Після підтвердження даних замовлення на екрані відображається остаточна вартість замовлення, що складається з двох частин: вартості замовлених товарів та (у разі неперсонального отримання) вартості доставки залежно від способу оплати (плата розраховується автоматично).

Варіанти оплати та доставки

Партнер з оплати: Оберіть у кошику спосіб оплати та доставки, який вам найбільше підходить.

Підтвердження

Після оформлення замовлення ви незабаром отримаєте лист-підтвердження з деталями вашого замовлення та підтвердженням його отримання. Ми почнемо обробку замовлення одночасно з відправленням листа.

Якщо ви не отримаєте цей лист протягом кількох годин, будь ласка, зв’яжіться з оператором сайту. (Система в більшості випадків не обробляє адреси freemail, citromail, indamail, vipmail, тому на них повідомлення не надсилаються.)

Можливі тимчасові нестачі на складі. Якщо один із товарів відсутній, ми негайно зв’яжемося з вами.

Замовлені товари доставляються протягом робочого дня. Час доставки значною мірою залежить від кількості замовлень та їхнього вмісту.

Якщо ваше замовлення надійшло неповним, ви можете прийняти купон більшої вартості, який ми видаємо (його можна використати при наступній покупці), або запросити заміну товару.

Нагадування про законодавство конкретної країни: Умови продажу продукту та правила його використання можуть відрізнятися залежно від країни. Перед покупкою обов’язково дізнайтеся, чи можна замовити цей продукт у країні придбання.

Відправлення не отримані

Замовник поверненого пакунка буде внесений до чорного списку системи, що означає, що він більше не зможе оформляти замовлення з оплатою при отриманні.

Якщо Клієнт не отримує товар під час доставки або у (узгоджений) час, постачальник послуг має право односторонньо відмовитися від договору та стягнути з Клієнта вартість доставки.

Спочатку ви отримаєте інформацію про це електронною поштою. Якщо ви не відповісте або не зв’яжетесь з нами протягом одного робочого дня, ми вживемо необхідних заходів із відповідним працівником.

Якщо оплата банківським переказом була здійснена заздалегідь, а клієнт не отримав посилку протягом трьох робочих днів, наш співробітник зв’яжеться з клієнтом телефоном і узгодить нову дату.

Вартість повторної доставки, включно з поверненням, у всіх випадках несе Клієнт і має бути сплачена першочергово; ми надішлемо замовлення після цього.

Якщо Клієнт не приймає доставку у повторну дату, Постачальник послуг має право односторонньо відмовитися від договору та стягнути з Клієнта вартість доставки.

У разі скасування з боку Постачальника послуг, сплачена банківським переказом вартість покупки буде повернена без відсотків, за вирахуванням вартості доставки, протягом тридцяти днів після другої запланованої дати отримання товару.

Склад продуктів

The % позначає міцність нікотину.

Продукт містить ватний тампон, який складається з рослинного гліцерину, пропіленгліколю та натурального/штучного аромату.

Нікотинові продукти містять доданий синтетичний нікотиновий сіль.

Право на відмову

Клієнт може відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо покупка здійснена онлайн.

Ми можемо повернути вартість покупки лише у випадку товару, який не був використаний і повернений повним та неушкодженим. (Якщо товар уже був використаний, клієнт може вимагати лише гарантійний ремонт або заміну.)

Однак, якщо клієнт наполягає на поверненні товару, який уже був у використанні, він має можливість скористатися правом відмови від придбаного товару.

Повернення вартості покупки можливе лише банківським переказом протягом 14 днів після отримання та перевірки товару. У всіх випадках, будь ласка, вкажіть номер банківського рахунку та ім’я разом із поверненими товарами.

Покупець оплачує вартість доставки. Ми не можемо прийняти повернене замовлення з оплатою при отриманні, оскільки маємо переконатися, що товар(и) неушкоджені перед поверненням коштів.

Якщо ви бажаєте скористатися правом на відмову/розірвання, ви повинні надіслати чітку заяву про ваше намір відмовитися/розірвати договір електронною поштою на наступну адресу:

[Insert contact email address here]

Умови гарантії та процес адміністрування

Щодо гарантійних питань ми можемо діяти лише відповідно до суворих правил і умов реселера, встановлених виробником. Якщо ви хочете подати подальшу скаргу, ви можете зробити це безпосередньо до виробника за посиланням нижче. Дякуємо за ваше розуміння.

Умови гарантії: https://www.elfbar.com/contact-us.html

Примітки до гарантії Elf Bar

Деякі продукти (електронні сигарети Elf Bar) не є довговічними споживчими товарами; їх термін служби обмежений. Оскільки електронна сигарета Elf Bar не є довговічним споживчим товаром, лише дефект, що виник у день отримання товару, може вважатися дефектом, і гарантія може бути реалізована лише в цьому випадку.

Будь ласка, повідомте про помилку електронною поштою, додавши відео.

Ємність затягування протягом 0,30–0,45 секунди одночасного використання відповідає ємності, описаній у характеристиках як «slukk». Батарея споживає більше енергії при використанні за температури нижче 15°C, тому це слід враховувати як фактор, що впливає на ємність продукту.

Якщо нижній світлодіодний індикатор блимає, це чітко вказує на природне вичерпання батареї. Це за жодних обставин не може вважатися дефектом.

Для електрично зарядних пристроїв наявність гіркого смаку або вигорання атомайзера свідчить про те, що продукт остаточно вичерпався і більше не може бути використаний. Вигорання атомайзера позначається нижнім світлодіодом, який залишається увімкненим після затягування. Це не може вважатися дефектом.

Ми замінимо дефектний електронний сигаретний продукт, вказаний у день отримання, залежно від наявності на складі. Гарантія може бути реалізована лише за умови, що товар було надіслано нам у його оригінальній упаковці у день виникнення дефекту або не пізніше ніж через 24 години після його появи.

Ми надішлемо замінний товар лише після отримання та перевірки дефектного товару. Якщо зазначений електронний сигаретний продукт відсутній на складі, його можна придбати за ціною покупки в нашому магазині.

Вартість повернення несе клієнт і може бути здійснена поштою у оригінальній упаковці в будь-якому випадку. Будь-яка втрата або плутанина з відправленням є відповідальністю відправника.

Скаргу буде розглянуто протягом 5 (п’яти) робочих днів після повідомлення та повернення. Ці права можна реалізувати лише у випадку неналежного виконання, а не у випадку дефекту, спричиненого споживачем.

Адреса для повернення

Центр виконання замовлень
Fullpost s. r. o. – vapeglobalstore.com
943 01 Штурово, Святого Штефана 10.
Словаччина

Гарантія, описана вище, поширюється лише на конкретний продукт; вона не покриває шкоду, спричинену продуктом або іншими предметами. Ми замінимо дефектний продукт електронної сигарети якомога швидше. Якщо даного продукту немає в наявності, його можна придбати за ціною покупки в нашому магазині.

Обробка даних

У разі неповної реєстрації або введення даних персональні дані не зберігатимуться в нашій системі після виходу зі сторінки.

Оператори vapeglobalstore.com Інтернет-магазин електронних сигарет зобов’язується захищати персональні дані клієнтів. Інтернет-магазин конфіденційно ставиться до персональних даних відвідувачів і вживає всіх безпекових, технічних та організаційних заходів, що гарантують безпеку даних.

Дані використовуються виключно для завершення покупки, відправлення пакунка та доставки; дані не передаються третім особам.

Її основні принципи обробки даних відповідають чинному законодавству про захист даних, зокрема:

• Директива 95/46/ЄС Європейського парламенту та Ради Європейського Союзу від 24 жовтня 1995 року про захист осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних.

Нотатки регулюються та тлумачаться відповідно до законів держави Словаччина.

Концепція захисту даних vapeglobalstore.com Інтернет-магазин базується на добровільній згоді, що ґрунтується на належній інформації, і прагне реалізувати її на кожному етапі використання сервісу. Постачальник послуг не уповноважений керувати даними, тому не вважається оператором даних.

Під час перегляду інтернет-магазину технічна інформація фіксується для статистичних цілей (IP-адреса, тривалість відвідування тощо). Контролер даних передасть ці дані органам лише у законно обґрунтованих і підтверджених випадках.

Дані, надані при підписці на розсилку інтернет-магазину, обробляються конфіденційно Контролером даних. Можливість відписатися надається внизу кожного надісланого листа, а також може бути запитана за будь-якими контактними даними.

Ви можете в будь-який час запросити видалення своїх даних. Для цього, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою.

У питаннях, не врегульованих цими Загальними умовами використання, застосовуються Цивільний кодекс, Директива 95/46/ЄС та чинне законодавство. Ми діємо відповідно до положень Тв.

Переглядаючи сторінки vapeglobalstore.com Використовуючи інтернет-магазин і оформлюючи замовлення, ви приймаєте наші Загальні умови використання, а також наші Правила обробки даних.