Obchodní pravidla / Všeobecné obchodní podmínky

Důležité upozornění na pravidla země: Před objednáním si zjistěte pravidla země, kde objednávka probíhá, ohledně produktu, a teprve poté objednejte. V některých zemích je přísně zakázáno kupovat (dokonce i objednávat online), používat, vlastnit nebo distribuovat produkty distribuované vapeglobalstore.com.

Používáním našich webových stránek si toho jste vědomi a přebíráte odpovědnost za možné následky.

Oprávnění a odpovědné používání

V vapeglobalstore.com internetový obchod s elektronickými cigaretami, pouze osoby starší 18 mohou nakupovat ti, kteří při objednávce poskytnou platné údaje, přijmou obchodní podmínky / všeobecné smluvní podmínky a považují je za závazné.

Objednáním zákazník prohlašuje, že rozumí a přijímá následující:

• Naše elektronické cigarety nesmí používat osoby mladší 18 let.
• Naše produkty nesmí používat těhotné ženy.
• Naše produkty nesmí používat osoby alergické na Propylenglykol (PG).
• Naše produkty nesmí používat pacienti s kardiovaskulárním onemocněním nebo cukrovkou.

Naše služby využívejte pouze v případě, že souhlasíte s každým bodem těchto Všeobecných obchodních podmínek a považujete je za závazné. Objednávku lze podat pouze přijetím těchto všeobecných podmínek.

Tento dokument nebude archivován; je uzavřen pouze v elektronické podobě (nepovažuje se za písemnou smlouvu) a nevztahuje se na žádný kodex chování. Objednaný balíček může převzít pouze osoba starší 18 let.

Objednávání a vznik smlouvy

• Produkty lze objednávat pouze online.
• Objednávka nabývá platnosti potvrzením online objednávky e-mailem.
• Současně vzniká kupní smlouva mezi zákazníkem a distributorem.
• Kupní cena je spotřebitelská cena uvedená u produktů, která zahrnuje DPH platné pro danou zemi.
• Celková částka objednávky zahrnuje cenu za dopravu.

Podání objednávky

Pro co nejrychlejší vyřízení přijímáme objednávky především přes e-shop, ale pokud máte nějaké potíže, pokusíme se vám pomoci e-mailem.

Přidat položku do košíku

Produkt lze zakoupit v seznamu produktů nebo na stránce produktu. Pokud potřebujete více kusů vybraného produktu, nastavte požadované množství. Množství lze později upravit kliknutím na nadpis „Košík“.

U některých produktů lze vybrat určité vlastnosti (např. barvu, obsah nikotinu apod.). Některé funkce (např. doplňky navíc) znamenají dodatečné náklady, které jsou jasně uvedeny. Kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“ se daný produkt přidá do košíku a zobrazí se obsah košíku. Obsah košíku zůstává i po opuštění stránky, pokud jste registrováni a přihlášeni.

Možnosti v košíku

Obsah košíku je během nákupu průběžně viditelný v pravém postranním panelu pod „Košík“. Pokud přidáte produkt do košíku, automaticky se přesměrujete na stránku košíku, kde můžete změnit množství nebo produkt odebrat.

Produkty, které nebyly odstraněny z košíku, jsou součástí objednávky v uvedeném množství. Nákup dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit nákup, od tohoto okamžiku lze obsah košíku měnit pouze návratem zpět.

Zadání údajů objednávky

Pro objednávku jsou vyžadovány následující údaje: fakturační údaje, dodací údaje, způsob doručení, způsob platby. Zadejte je prosím přesně, abychom mohli zásilku správně doručit.

Na stránce s potvrzením prosím zkontrolujte všechny údaje, zda jsou správné, a poté objednávku odešlete. (U registrovaných zákazníků se uloží nastavení z poslední objednávky, které zde lze upravit.)

Po potvrzení údajů objednávky se na obrazovce zobrazí konečná hodnota objednávky, která se skládá ze dvou částí: hodnoty objednaného zboží a (v případě neosobního odběru) ceny dopravy podle zvoleného způsobu platby (poplatky jsou počítány automaticky).

Možnosti platby a doručení

Platební partner: Vyberte si v košíku způsob platby a doručení, který vám nejlépe vyhovuje.

Potvrzení

Jakmile odešlete objednávku, brzy obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o vaší objednávce a potvrzením, že jsme vaši objednávku přijali. Zpracování objednávky zahájíme současně s odesláním e-mailu.

Pokud tento e-mail neobdržíte během několika hodin, kontaktujte prosím provozovatele webu. (Systém většinou nepracuje s adresami freemail, citromail, indamail, vipmail, proto na ně nejsou zasílány zprávy.)

Mohou nastat dočasné výpadky zásob. Pokud některý z produktů není skladem, okamžitě vás budeme kontaktovat.

Objednané produkty jsou doručeny do jednoho pracovního dne. Doba dodání závisí do značné míry na množství objednávek a jejich obsahu.

Pokud vaše objednávka dorazí neúplná, můžete přijmout kupon vyšší hodnoty, který vám vystavíme (použitelný při dalším nákupu), nebo požádat o výměnu produktu.

Připomenutí právní platnosti podle země: Podmínky prodeje produktu a pravidla jeho použití se mohou lišit v závislosti na zemi. Před nákupem si prosím ověřte, zda můžete daný produkt objednat v zemi nákupu.

Zásilky nepřevzaté

Objednavatel vráceného balíčku bude systémem zařazen na černou listinu, což znamená, že již nebude moci využívat objednávky na dobírku.

Pokud zákazník při doručení nebo v (dohodnutém) čase produkt nepřevezme, má poskytovatel služby právo jednostranně odstoupit od smlouvy a náklady na dopravu přenést na zákazníka.

Nejprve obdržíte informaci e-mailem. Pokud neodpovíte nebo nás nekontaktujete do jednoho pracovního dne, podnikneme nezbytné kroky s příslušným pracovníkem.

Pokud byla platba bankovním převodem provedena předem a zákazník neobdržel balíček do tří pracovních dnů, náš zaměstnanec zákazníka telefonicky kontaktuje a domluví nový termín.

Náklady na opakovanou dopravu, včetně zpětné dopravy, nese ve všech případech zákazník a musí být nejprve uhrazeny; objednávku poté odešleme.

Pokud zákazník nepřevezme zboží v opakovaném termínu, má poskytovatel služby právo jednostranně odstoupit od smlouvy a náklady na dopravu přenést na zákazníka.

V případě zrušení ze strany poskytovatele služby bude kupní cena zaplacená bankovním převodem bezúročně vrácena, snížená o náklady na dopravu, do třiceti dnů od druhého plánovaného termínu převzetí produktu.

Složení produktů

The % označuje sílu nikotinu.

Produkt obsahuje bavlněný polštářek, který se skládá z rostlinného glycerinu, propylenglykolu a přírodní/umělé aroma.

Nikotinové produkty obsahují přidanou syntetickou nikotinovou sůl.

Právo na odstoupení

Zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud bylo zakoupeno online.

Kupní cenu můžeme vrátit pouze v případě produktu, který nebyl použit a je vrácen kompletní a nepoškozený. (Pokud byl produkt již použit, může zákazník uplatnit pouze záruku na opravu nebo výměnu.)

Pokud však zákazník trvá na vrácení peněz za produkt, který je již v používání, má zákazník možnost uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u zakoupeného produktu.

Vrácení kupní ceny může být provedeno pouze bankovním převodem do 14 dnů od doručení a kontroly zboží. Ve všech případech prosím uveďte číslo bankovního účtu a jméno spolu s vrácenými produkty.

Kupující hradí náklady na dopravu. Nemůžeme přijmout vrácený balíček na dobírku, protože musíme před vrácením peněz ověřit, že je produkt(y) nepoškozený.

Pokud chcete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy/ukončení, musíte zaslat jasné prohlášení obsahující váš záměr odstoupit/ukončit na následující e-mailovou adresu:

[Insert contact email address here]

Podmínky záruky a proces správy

V záručních záležitostech můžeme jednat pouze v souladu s přísnými pravidly a podmínkami prodejce stanovenými výrobcem. Pokud chcete podat další reklamaci, můžete tak učinit u výrobce prostřednictvím níže uvedeného odkazu. Děkujeme za pochopení.

Podmínky záruky: https://www.elfbar.com/contact-us.html

Poznámky k záruce Elf Bar

Některé produkty (elektronické cigarety Elf Bar) nejsou trvanlivé spotřební zboží; jejich životnost je omezená. Jelikož elektronická cigareta Elf Bar není trvanlivý spotřební produkt, lze za vadu považovat pouze poruchu vzniklou v den převzetí produktu, a záruka se v tomto případě uplatňuje.

Chybu prosím nahlaste e-mailem s přiloženým videem.

Kapacita potahu po dobu 0,30–0,45 sekundy při současném použití odpovídá kapacitě popsané v popisu jako „slukk“. Baterie spotřebovává více energie při použití pod 15 °C, což je třeba brát v úvahu jako faktor ovlivňující kapacitu produktu.

Pokud spodní LED indikátor bliká, jasně to znamená, že baterie přirozeně došla. Toto nelze za žádných okolností považovat za vadu.

U elektricky dobíjecích zařízení signalizuje spálená chuť nebo spálení atomizéru, že produkt je definitivně vyčerpaný a nelze jej dále používat. Spálení atomizéru je indikováno spodní LED diodou, která zůstává svítit po potahu. Toto nelze považovat za vadu.

Vadný produkt elektronické cigarety vyměníme v den převzetí, dle dostupnosti na skladě. Záruku lze uplatnit pouze, pokud byl produkt zaslán v originálním obalu v den vzniku vady nebo nejpozději do 24 hodin po vzniku vady.

Náhradní produkt zašleme až po obdržení a kontrole vadného produktu. Pokud daný produkt elektronické cigarety není skladem, lze jej zakoupit za nákupní cenu v našem obchodě.

Náklady na vrácení nese zákazník a vrácení lze provést poštou v originálním obalu v každém případě. Jakákoliv ztráta nebo záměna zásilky je na odpovědnosti odesílatele.

Reklamace bude vyřízena do 5 (pěti) pracovních dnů od oznámení a vrácení. Tato práva lze uplatnit pouze v případě vadného plnění, nikoli v případě vady způsobené spotřebitelem.

Adresa pro vrácení zboží

Distribuční centrum
Fullpost s. r. o. – vapeglobalstore.com
943 01 Štúrovo, Svätého Štefana 10.
Slovensko

Výše uvedená záruka se vztahuje pouze na daný produkt; nezahrnuje škody způsobené produktem nebo jinými předměty. Vadný produkt elektronické cigarety vyměníme co nejdříve. Pokud daný produkt není skladem, lze jej zakoupit za nákupní cenu v našem obchodě.

Nakládání s daty

V případě neúplné registrace nebo zadání údajů nebudou osobní údaje po opuštění stránky uloženy v našem systému.

Provozovatelé vapeglobalstore.com Internetový obchod s elektronickými cigaretami se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků. Obchod zachází s osobními údaji návštěvníků důvěrně a přijímá všechna bezpečnostní, technická a organizační opatření, která zaručují bezpečnost dat.

Údaje jsou používány výhradně k dokončení nákupu, odeslání balíčku a doručení dat; údaje nejsou zpřístupňovány třetím stranám.

Její základní zásady nakládání s daty jsou v souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů, zejména s:

• Směrnice 95/46/ES Evropského parlamentu a Rady Evropské unie ze dne 24. října 1995 o ochraně jednotlivců v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

Poznámky se řídí a vykládají v souladu se zákony Slovenské republiky.

Koncept ochrany osobních údajů vapeglobalstore.com Internetový obchod je založen na dobrovolném souhlasu na základě dostatečných informací a snaží se jej uplatnit v každé fázi používání služby. Poskytovatel služby není oprávněn údaje spravovat, proto není považován za zpracovatele údajů.

Při procházení internetového obchodu jsou pro statistické účely zaznamenávány technické informace (IP adresa, doba návštěvy atd.). Správce údajů tyto údaje předá orgánům pouze v zákonem oprávněných a odůvodněných případech.

Údaje poskytnuté při odběru newsletteru internetového obchodu jsou správcem údajů považovány za důvěrné. Možnost odhlášení je uvedena na konci každého zaslaného newsletteru a lze ji také požádat na kterémkoli z uvedených kontaktních údajů.

Smazání svých údajů můžete kdykoli požádat. Pro tento účel nás kontaktujte e-mailem.

V záležitostech neupravených těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se uplatňuje občanský zákoník, směrnice 95/46/ES a platné zákony. Postupujeme podle ustanovení Tv.

Procházením stránek vapeglobalstore.com Používáním webového obchodu a zadáním objednávky souhlasíte s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami a také s našimi Zásadami nakládání s daty.