Podmínky služby

Obecné obchodní podmínky (anglicky)

Akceptace podmínek

Tyto Podmínky užívání představují právně závaznou smlouvu mezi vámi, ať už jednáte jménem sebe nebo nějaké entity („vy“), a Vapegroup s.r.o. („my“, „nás“ nebo „naše“), která upravuje váš přístup a používání webové stránky vapeglobalstore.com, stejně jako jakékoli jiné mediální formy, mediální kanály, mobilní webové stránky nebo mobilní aplikace s ní související, propojené nebo připojené (společně „Stránka“).

Naše sídlo je na adrese Svätoondrejská 9, 945 01 Komárno, Slovensko a jsme registrováni pod DIČ SK2121750367.

Přístupem na Stránku potvrzujete, že jste si tyto Podmínky užívání přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich závazností. Pokud se se všemi těmito Podmínkami užívání neztotožňujete, je vám výslovně zakázáno Stránku používat a musíte její používání okamžitě ukončit.

Práva duševního vlastnictví

Pokud není uvedeno jinak, Stránka je naším vlastnictvím a veškerý zdrojový kód, databáze, funkčnost, software, design webových stránek, texty, fotografie a grafika (společně „Obsah“) a ochranné známky a loga („Značky“) jsou vlastněny nebo licencovány námi. Obsah a Značky jsou chráněny příslušnými zákony o duševním vlastnictví.

Máte omezenou licenci k přístupu a používání Stránky pouze pro osobní, nekomerční účely.

Registrace uživatele

Pro přístup k některým funkcím může být vyžadována registrace účtu. Souhlasíte s tím, že poskytnete přesné a úplné informace a v případě potřeby je aktualizujete. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit účty obsahující nesprávné informace.

Produkty

Snažíme se zobrazovat podrobnosti o produktech co nejpřesněji. Nicméně nezaručujeme, že popisy produktů nebo jiný obsah jsou bez chyb. Všechny produkty jsou závislé na dostupnosti a ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění.

Nákupy a platby

Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné informace o nákupu. Platby jsou zpracovávány v eurech. Vyhrazujeme si právo opravit chyby v cenách a odmítnout nebo zrušit objednávky dle vlastního uvážení.

Doručení

Zákazníci musí poskytnout přesné údaje o doručení. Nejsme odpovědní za nedoručení způsobené nesprávnou adresou. Pokud je zásilka vrácena kvůli nesprávným údajům, náklady na dopravu nebudou vráceny.

Ověření věku

Doručovací společnost může při doručení požadovat doklad totožnosti k ověření zákonného věku.

Podmínky záruky a reklamační řád

Každý jednorázový produkt musí být zkontrolován při převzetí.

Některé produkty (například elektronická cigareta Elf Bar, Juicy Jane, Vozol, Hitmee a Vapsolo) nejsou považovány za trvanlivé spotřební zboží a mají omezenou životnost. Reklamace musí být podány e-mailem do 48 hodin od doručení (u zásilek kurýrem).

Jednorázové výrobky jsou určeny k jednorázovému použití a nelze je opravovat. Zákazníci musí poskytnout video důkaz závady pro schválení výměny.

Odhadovaný počet potahů je přibližný. Výkon baterie může být snížen při nízkých teplotách (pod 15°C). Reklamace týkající se indikátorů vybití baterie nebudou akceptovány. Vadné produkty budou vyměněny podle dostupnosti.

Vrácení zboží je možné do 14 dnů od data nákupu. Náklady na zpětné zaslání hradí kupující. Z hygienických důvodů lze vrátit pouze neotevřené produkty.