Normas comerciales / Términos y condiciones generales

Aviso importante sobre las normas del país: Antes de realizar un pedido, infórmate sobre las normas del país donde se realiza el pedido respecto al producto, y solo entonces realiza el pedido. En ciertos países, está estrictamente prohibido comprar (incluso pedir en línea), usar, poseer o distribuir los productos distribuidos por vapeglobalstore.com.

Al usar nuestro sitio web, eres consciente de esto y asumes la responsabilidad por posibles consecuencias.

Elegibilidad y uso responsable

En el vapeglobalstore.com tienda en línea de cigarrillos electrónicos, solo personas mayores de 18 pueden comprar, quienes proporcionen datos válidos durante el pedido, acepten las normas comerciales / términos generales del contrato y los consideren vinculantes.

Al realizar un pedido, el cliente declara que entiende y acepta lo siguiente:

• Nuestros productos de cigarrillos electrónicos no pueden ser usados por menores de 18 años.
• Nuestros productos no pueden ser usados por mujeres embarazadas.
• Nuestros productos no pueden ser usados por personas alérgicas al Propilenglicol (PG).
• Nuestros productos no pueden ser usados por pacientes con enfermedades cardiovasculares o diabetes.

Por favor, utiliza nuestros servicios solo si estás de acuerdo con cada uno de los puntos de estos Términos y Condiciones Generales y los consideras vinculantes para ti. Solo puedes realizar un pedido aceptando estos términos y condiciones generales.

Este documento no se archivará; se concluye solo en forma electrónica (no se considera un contrato escrito) y no se refiere a un código de conducta. Solo las personas mayores de 18 años pueden recibir el paquete pedido.

Pedido y formación del contrato

• Los productos solo se pueden pedir en línea.
• El pedido se hace efectivo cuando el pedido en línea es confirmado por correo electrónico.
• Al mismo tiempo, se crea un contrato de compraventa entre el cliente y el distribuidor.
• El precio de compra es el precio al consumidor indicado junto a los productos, que incluye el IVA vigente para el país correspondiente.
• El importe total del pedido incluye el costo de envío.

Realizar un pedido

Para una gestión más rápida, aceptamos principalmente tu pedido en la tienda en línea, pero si tienes algún problema, intentaremos ayudarte por correo electrónico.

Añadir artículo al carrito

El producto se puede comprar en la lista de productos o en la página del producto. Si necesitas más de una unidad del producto seleccionado, ajusta la cantidad al valor deseado. Las cantidades se pueden modificar posteriormente haciendo clic en el encabezado “Carrito”.

En el caso de algunos productos, se pueden seleccionar ciertas propiedades (por ejemplo, color, contenido de nicotina, etc.). Algunas características (por ejemplo, extras adicionales) implican costos adicionales, que se indican claramente. Al hacer clic en el botón “Añadir al carrito”, el producto dado se añade al carrito y se muestra el contenido del carrito. El contenido del carrito permanece incluso después de salir de la página si estás registrado y has iniciado sesión.

Opciones en el Carrito

El contenido del carrito es visible continuamente durante la compra en la barra lateral derecha bajo “Carrito”. Si agrega un producto al carrito, automáticamente irá a la página del carrito, donde puede cambiar la cantidad y eliminarlo del carrito.

Los productos que no se han eliminado del carrito forman parte del pedido en la cantidad indicada allí. Puede completar la compra haciendo clic en el botón Finalizar compra, a partir de ese momento el contenido del carrito solo puede cambiarse retrocediendo.

Ingreso de Datos del Pedido

La siguiente información es necesaria para el pedido: información de facturación, información de entrega, método de entrega, método de pago. Por favor, ingrese esta información con precisión para que podamos entregar el paquete correctamente.

En la página de confirmación, por favor revise todos los datos para verificar que sean correctos, luego realice su pedido. (Para clientes registrados, se guardan las configuraciones hechas durante el último pedido, que pueden corregirse aquí.)

Después de confirmar los datos del pedido, se muestra en pantalla el valor final del pedido, que consta de dos partes: el valor de los productos pedidos y (en caso de no recogida personal) el costo de envío según el método de pago (las tarifas se calculan automáticamente).

Opciones de Pago y Entrega

Socio de pago: Elija el método de pago y entrega que mejor le convenga en el carrito de compras.

Confirmación

Una vez que haya enviado su pedido, pronto recibirá un correo de confirmación con los detalles de su pedido y confirmando que hemos recibido su pedido. Comenzaremos a procesar el pedido al mismo tiempo que enviamos el correo.

Si no recibe este correo electrónico en unas horas, por favor contacte al operador del sitio. (El sistema no maneja direcciones freemail, citromail, indamail, vipmail en la mayoría de los casos, por lo que no se envían mensajes a ellas.)

Pueden ocurrir faltantes temporales de stock. Si uno de los productos está agotado, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.

Los productos pedidos se entregan en un día laborable. El tiempo de entrega depende en gran medida de la cantidad de pedidos y su contenido.

Si su pedido llega incompleto, puede aceptar un cupón de mayor valor que emitimos (utilizable en su próxima compra) o solicitar un reemplazo del producto.

Recordatorio de legalidad específico por país: Las condiciones para la venta del producto y las normas para su uso pueden variar de un país a otro. Antes de realizar una compra, asegúrese de averiguar si puede pedir el producto en el país de compra.

Envíos No Recibidos

El solicitante de un paquete devuelto será incluido en la lista negra del sistema, lo que significa que ya no podrá usar pedidos contra reembolso.

Si el Cliente no recibe el producto en la entrega o en el momento (acordado), el proveedor del servicio tiene derecho a desistir unilateralmente del contrato y repercutir los costos de entrega al Cliente.

Primero recibirá información sobre esto por correo electrónico. Si no responde o no se comunica con nosotros dentro de un día hábil, tomaremos las medidas necesarias con el empleado correspondiente.

Si el pago por transferencia bancaria se realizó por adelantado y el cliente no ha recibido el paquete en tres días hábiles, nuestro empleado contactará al cliente por teléfono para acordar una nueva fecha.

Los costos de la entrega repetida, incluida la devolución, correrán siempre a cargo del Cliente y deben ser abonados primero; enviaremos el pedido después.

Si el Cliente no recibe la entrega en la fecha repetida, el Proveedor del Servicio tiene derecho a desistir unilateralmente del contrato y repercutir los costos de entrega al Cliente.

En caso de cancelación por parte del Proveedor del Servicio, el precio de compra pagado por transferencia bancaria será reembolsado sin intereses, descontando los costos de envío, dentro de los treinta días siguientes a la segunda fecha programada de recepción del producto.

Composición de los Productos

El % indica la concentración de nicotina.

El producto contiene una almohadilla de algodón, que consiste en glicerina vegetal, propilenglicol y aroma natural/artificial.

Los productos con nicotina contienen sal de nicotina manufacturada añadida.

Derecho de desistimiento

El cliente puede desistir del contrato sin dar razones dentro de 14 días desde la recepción de la mercancía, si la compra se realizó en línea.

Solo podemos reembolsar el precio de compra en el caso de un producto que no haya sido usado y se devuelva completo y sin daños. (Si el producto ya ha sido usado, el cliente solo puede reclamar reparación o reemplazo bajo garantía.)

Sin embargo, si el cliente insiste en un reembolso por un producto que ya está en uso, el cliente tiene la oportunidad de ejercer el derecho de desistimiento para el producto comprado.

El reembolso del precio de compra solo puede realizarse mediante transferencia bancaria dentro de los 14 días siguientes a la llegada e inspección de la mercancía. En todos los casos, por favor incluya el número de cuenta bancaria y el nombre junto con los productos devueltos.

El comprador se hace cargo de los costos de envío. No podemos aceptar el paquete devuelto contra reembolso, ya que debemos asegurarnos de que el/los producto(s) estén intactos antes de reembolsar.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento/resolución, debe enviar una declaración clara que contenga su intención de desistir/resolver por correo electrónico a la siguiente dirección:

[Insert contact email address here]

Condiciones de garantía y proceso de administración

En cuanto a cuestiones de garantía, solo podemos actuar de acuerdo con las estrictas reglas y condiciones para revendedores prescritas por el fabricante. Si desea presentar una reclamación adicional, puede hacerlo con el fabricante a través del siguiente enlace. Gracias por su amable comprensión.

Condiciones de garantía: https://www.elfbar.com/contact-us.html

Notas de garantía de Elf Bar

Algunos productos (cigarrillos electrónicos Elf Bar) no son bienes de consumo duraderos; su vida útil es limitada. Dado que el cigarrillo electrónico Elf Bar no es un producto de consumo duradero, solo se puede considerar un fallo aquel que ocurra el día de la recepción del producto, y la garantía solo puede hacerse valer en este caso.

Por favor, informe del error por correo electrónico adjuntando un video.

La capacidad de succión durante 0.30–0.45 segundos de uso simultáneo proporciona la capacidad descrita en la descripción como “slukk”. La batería consume más energía durante el uso por debajo de 15°C, por lo que esto debe considerarse un factor que influye en la capacidad del producto.

Si el indicador LED inferior parpadea, indica claramente que la batería se ha agotado naturalmente. Esto no puede considerarse un fallo bajo ninguna circunstancia.

Para dispositivos recargables eléctricamente, un sabor quemado o la quemadura del atomizador indica que el producto se ha agotado definitivamente y ya no puede usarse. La quemadura del atomizador se indica por el LED inferior que permanece encendido después de la succión. Esto no puede considerarse un fallo.

Reemplazaremos el producto defectuoso de cigarrillo electrónico indicado el día de la recepción, según disponibilidad. La garantía solo puede hacerse valer si el producto nos fue enviado en su embalaje original el día del defecto o a más tardar dentro de las 24 horas posteriores a que ocurrió el defecto.

Enviaremos el producto de reemplazo solo después de que el producto defectuoso haya sido recibido e inspeccionado. Si el producto de cigarrillo electrónico dado no está en stock, puede comprarse al precio de compra en nuestra tienda.

El costo de la devolución corre a cargo del cliente y puede realizarse por correo en el embalaje original en cualquier caso. Cualquier pérdida o confusión del envío es responsabilidad del remitente.

La reclamación será investigada dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la notificación y devolución. Estos derechos solo pueden ejercerse en caso de un rendimiento defectuoso, no en caso de un fallo causado por el consumidor.

Dirección de devolución

Centro de cumplimiento
Fullpost s. r. o. – vapeglobalstore.com
943 01 Štúrovo, Svätého Štefana 10.
Eslovaquia

La garantía descrita anteriormente solo se aplica al producto dado; no cubre daños causados por el producto u otros artículos. Reemplazaremos el producto defectuoso de cigarrillo electrónico lo antes posible. Si el producto dado no está en stock, puede adquirirse al precio de compra en nuestra tienda.

Gestión de Datos

En caso de registro o entrada de datos incompletos, los datos personales no se almacenarán en nuestro sistema tras abandonar la página.

Los operadores de la vapeglobalstore.com la tienda en línea de cigarrillos electrónicos se compromete a proteger los datos personales de los clientes. La tienda en línea trata los datos personales de los visitantes de forma confidencial y toma todas las medidas de seguridad, técnicas y organizativas que garantizan la seguridad de los datos.

Los datos se utilizan exclusivamente para completar la compra, enviar el paquete y entregar los datos; no se divulgan a terceros.

Sus principios básicos de gestión de datos están en línea con la legislación aplicable en materia de protección de datos, y en particular con:

• Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea de 24 de octubre de 1995 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Las Notas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Eslovaquia.

El concepto de protección de datos de la vapeglobalstore.com la tienda en línea se basa en el consentimiento voluntario basado en información adecuada, y se esfuerza por implementarlo en cada fase del uso del servicio. El proveedor del servicio no está autorizado para gestionar los datos, por lo que no se considera un encargado del tratamiento.

Durante la navegación por la tienda en línea, se registra información técnica con fines estadísticos (dirección IP, duración de la visita, etc.). El Responsable del Tratamiento solo entregará estos datos a las autoridades en casos legalmente justificados y fundamentados.

Los datos proporcionados al suscribirse al boletín de la tienda en línea son tratados de forma confidencial por el Responsable del Tratamiento. La opción para darse de baja se encuentra al final de cada boletín enviado, y también puede solicitarse en cualquiera de los datos de contacto proporcionados.

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para ello, por favor contáctenos por correo electrónico.

En los asuntos no regulados en estos Términos y Condiciones Generales de Uso, se aplican el Código Civil, la Directiva 95/46/CE y las leyes aplicables. Actuamos conforme a lo dispuesto en Tv.

Al navegar por las páginas de la vapeglobalstore.com Al usar la tienda web y realizar su pedido, acepta nuestros Términos y Condiciones Generales de Uso, así como nuestras Directrices de Gestión de Datos.