Forretningsregler / Generelle vilkår og betingelser

Vigtig meddelelse om landeregler: Før du bestiller, bedes du undersøge reglerne i det land, hvor ordren afgives, vedrørende produktet, og først derefter afgive ordren. I visse lande er det strengt forbudt at købe (selv bestille online), bruge, besidde eller distribuere de produkter, der distribueres af vapeglobalstore.com.

Ved at bruge vores hjemmeside er du opmærksom på dette og påtager dig ansvaret for mulige konsekvenser.

Berettigelse og ansvarlig brug

I vapeglobalstore.com elektronisk cigaret online butik, kun personer over 18 kan købe, som afgiver gyldige oplysninger under bestillingen, accepterer forretningsreglerne / de generelle kontraktvilkår og anser dem for bindende.

Ved bestilling erklærer kunden, at han/hun forstår og accepterer følgende:

• Vores elektroniske cigaretprodukter kan ikke anvendes af mindreårige under 18 år.
• Vores produkter kan ikke anvendes af gravide kvinder.
• Vores produkter kan ikke anvendes af personer, der er allergiske over for Propylenglycol (PG).
• Vores produkter kan ikke anvendes af patienter med hjerte-kar-sygdomme eller diabetes.

Brug venligst kun vores tjenester, hvis du er enig i samtlige punkter i disse Generelle Vilkår og Betingelser og anser dem for bindende for dig. Du kan kun afgive en ordre ved at acceptere disse generelle vilkår og betingelser.

Dette dokument arkiveres ikke; det indgås kun i elektronisk form (det betragtes ikke som en skriftlig kontrakt), og det henviser ikke til en adfærdskodeks. Kun personer over 18 år kan modtage den bestilte pakke.

Bestilling og kontraktindgåelse

• Produkter kan kun bestilles online.
• Ordren træder i kraft, når den online ordre bekræftes via e-mail.
• Samtidig oprettes en salgskontrakt mellem kunden og distributøren.
• Købsprisen er den forbrugerpris, der er angivet ved siden af produkterne, og som inkluderer moms gældende for det pågældende land.
• Den samlede ordrebeløb inkluderer forsendelsesomkostningerne.

Afgivelse af ordre

For hurtigst mulig behandling accepterer vi primært din ordre i webshoppen, men hvis du har problemer, vil vi forsøge at hjælpe dig via e-mail.

Læg varen i kurven

Produktet kan købes i produktlisten eller på produktsiden. Hvis du har brug for mere end ét af det valgte produkt, skal du sætte mængden til den ønskede værdi. Mængderne kan ændres efterfølgende ved at klikke på overskriften "Kurv".

I tilfælde af nogle produkter kan visse egenskaber (f.eks. farve, nikotinindhold osv.) vælges. Nogle funktioner (f.eks. ekstra tilbehør) medfører ekstra omkostninger, som tydeligt angives. Ved at klikke på knappen "Læg i kurv" tilføjes det valgte produkt til kurven, og indholdet af kurven vises. Kurvens indhold forbliver, selv efter du forlader siden, hvis du er registreret og logget ind.

Valgmuligheder i kurven

Kurvens indhold er løbende synligt under købet i højre sidebjælke under "Kurv". Hvis du tilføjer et produkt til kurven, går du automatisk til kurvsiden, hvor du kan ændre mængden og fjerne det fra kurven.

De produkter, der ikke er fjernet fra kurven, er en del af ordren i den angivne mængde. Du kan fuldføre købet ved at klikke på knappen Gå til betaling, hvorefter kurvens indhold kun kan ændres ved at gå tilbage.

Indtastning af ordredata

Følgende oplysninger er nødvendige for ordren: faktureringsoplysninger, leveringsoplysninger, leveringsmetode, betalingsmetode. Indtast venligst disse oplysninger nøjagtigt, så vi kan levere pakken korrekt.

På bekræftelsessiden bedes du kontrollere alle oplysninger for at se, om de er korrekte, og derefter afgive din ordre. (For registrerede kunder gemmes de indstillinger, der blev foretaget ved sidste ordre, og de kan rettes her.)

Efter bekræftelse af ordredata vises den endelige ordreværdi på skærmen, som består af to dele: værdien af de bestilte varer og (i tilfælde af ikke-personlig afhentning) forsendelsesomkostninger afhængigt af betalingsmetoden (gebyrer beregnes automatisk).

Betalings- og leveringsmuligheder

Betalingspartner: Vælg den betalings- og leveringsmetode, der passer dig bedst i indkøbskurven.

Bekræftelse

Når du har afgivet din ordre, modtager du snart en bekræftelsesmail med detaljerne om din ordre og en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. Vi begynder at behandle ordren samtidig med afsendelsen af e-mailen.

Hvis du ikke modtager denne e-mail inden for få timer, bedes du kontakte sidens operatør. (Systemet håndterer i de fleste tilfælde ikke freemail, citromail, indamail, vipmail-adresser, så der sendes ingen beskeder til dem.)

Der kan forekomme midlertidige lagerudtømninger. Hvis et af produkterne er udsolgt, kontakter vi dig straks.

De bestilte produkter leveres inden for en arbejdsdag. Leveringstiden afhænger i høj grad af antallet af ordrer og deres indhold.

Hvis din ordre ankommer ufuldstændig, kan du acceptere en kupon med højere værdi, som vi udsteder (brugbar ved dit næste køb), eller anmode om en produktudskiftning.

Landespecifik lovlighedspåmindelse: Betingelserne for salg af produktet og reglerne for dets brug kan variere fra land til land. Før du foretager et køb, bedes du sikre dig, om du kan bestille det pågældende produkt i købslandet.

Forsendelser ikke modtaget

Bestilleren af en returneret pakke vil blive sortlistet i systemet, hvilket betyder, at du ikke længere kan bruge efterkravsordrer.

Hvis kunden ikke modtager produktet ved levering eller på det (aftalte) tidspunkt, har tjenesteyderen ret til ensidigt at træde tilbage fra aftalen og overføre leveringsomkostningerne til kunden.

Du vil først modtage information om dette pr. e-mail. Hvis du ikke svarer eller ikke kontakter os inden for en arbejdsdag, tager vi de nødvendige skridt med den relevante sagsbehandler.

Hvis betaling via bankoverførsel er foretaget på forhånd, og kunden ikke har modtaget pakken inden for tre arbejdsdage, kontakter vores medarbejder kunden telefonisk for at aftale en ny dato.

Omkostninger ved gentagen levering, inklusive returlevering, afholdes altid af kunden og skal afregnes først; vi sender ordren bagefter.

Hvis kunden ikke tager imod leveringen på den gentagne dato, har tjenesteyderen ret til ensidigt at træde tilbage fra aftalen og overføre leveringsomkostningerne til kunden.

Ved aflysning fra tjenesteyderens side refunderes den betalte købspris via bankoverførsel rentefrit, fratrukket forsendelsesomkostninger, inden for tredive dage efter den anden planlagte modtagelsesdato for produktet.

Sammensætning af produkterne

Den % angiver nikotinstyrken.

Produktet indeholder en bomuldspude, som består af vegetabilsk glycerin, propylenglycol og naturlig/kunstigt aroma.

Nikotinprodukter indeholder tilsat fremstillet nikotinsalt.

Fortrydelsesret

Kunden kan fortryde købet uden at angive grund inden for 14 dage efter modtagelse af varen, hvis købet er foretaget online.

Vi kan kun refundere købsprisen for et produkt, der ikke er brugt og returneres komplet og ubeskadiget. (Hvis produktet allerede er brugt, kan kunden kun kræve garanti reparation eller ombytning.)

Hvis kunden insisterer på refusion for et produkt, der allerede er i brug, har kunden mulighed for at udøve fortrydelsesretten for det købte produkt.

Refusion af købsprisen kan kun ske via bankoverførsel inden for 14 dage efter modtagelse og inspektion af varerne. Ved returnering bedes du altid oplyse kontonummer og navn.

Køberen betaler for forsendelsesomkostningerne. Vi kan ikke acceptere den returnerede pakke som efterkrav, da vi skal sikre os, at produktet/produkterne er intakte, før vi refunderer.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret/opsigelse, skal du sende en klar erklæring, der indeholder din hensigt om at fortryde/opsige, via e-mail til følgende e-mailadresse:

[Insert contact email address here]

Garantibetingelser og administrationsproces

I forhold til garantispørgsmål kan vi kun handle i overensstemmelse med de strenge forhandlerregler og betingelser, som producenten foreskriver. Hvis du ønsker at indgive en yderligere klage, kan du gøre det hos producenten via linket nedenfor. Tak for din forståelse.

Garantibetingelser: https://www.elfbar.com/contact-us.html

Elf Bar garantibemærkninger

Nogle produkter (Elf Bar elektroniske cigaretter) er ikke holdbare forbrugsvarer; deres levetid er begrænset. Da Elf Bar elektroniske cigaret ikke er et holdbart forbrugsprodukt, kan kun en fejl, der opstår på modtagelsesdagen, betragtes som en fejl, og garantien kan kun gøres gældende i dette tilfælde.

Rapporter venligst fejlen via e-mail ved at vedhæfte en video.

Sugestyrken i 0,30–0,45 sekunders samtidig brug giver den kapacitet, der er beskrevet i beskrivelsen som “slukk”. Batteriet bruger mere energi ved brug under 15°C, så dette bør betragtes som en faktor, der påvirker produktets kapacitet.

Hvis den nederste LED-indikator blinker, indikerer det tydeligt, at batteriet naturligt er opbrugt. Dette kan under ingen omstændigheder betragtes som en fejl.

For elektrisk genopladelige enheder indikerer en brændt smag eller forbrænding af atomizeren, at produktet endeligt er opbrugt og ikke længere kan bruges. Forbrænding af atomizeren vises ved den nederste LED, der forbliver tændt efter sugning. Dette kan ikke betragtes som en fejl.

Vi udskifter det defekte elektroniske cigaretprodukt på modtagelsesdagen, afhængigt af lagerbeholdningen. Garantien kan kun gøres gældende, hvis produktet blev sendt til os i sin originale emballage på fejldagen eller senest inden for 24 timer efter, at fejlen opstod.

Vi sender erstatningsproduktet først, når det defekte produkt er modtaget og inspiceret. Hvis det pågældende elektroniske cigaretprodukt ikke er på lager, kan det købes til købsprisen i vores butik.

Omkostningerne ved returneringen bæres af kunden og kan i alle tilfælde ske med posten i den originale emballage. Eventuelt tab eller forveksling af forsendelsen er afsenderens ansvar.

Reklamationen vil blive undersøgt inden for 5 (fem) arbejdsdage efter anmeldelse og returnering. Disse rettigheder kan kun gøres gældende i tilfælde af mangelfuld ydelse, ikke i tilfælde af en fejl forårsaget af forbrugeren.

Returneringsadresse

Fulfillmentcenter
Fullpost s. r. o. – vapeglobalstore.com
943 01 Štúrovo, Svätého Štefana 10.
Slovakiet

Den ovenfor beskrevne garanti gælder kun for det pågældende produkt; den dækker ikke skader forårsaget af produktet eller andre genstande. Vi vil erstatte det defekte elektroniske cigaretprodukt så hurtigt som muligt. Hvis det pågældende produkt ikke er på lager, kan det købes til købsprisen i vores butik.

Databehandling

I tilfælde af ufuldstændig registrering eller dataindtastning vil persondata ikke blive gemt i vores system efter at have forladt siden.

Operatørerne af vapeglobalstore.com elektronisk cigaret webbutik er forpligtet til at beskytte kundernes personoplysninger. Webbutikken behandler besøgendes persondata fortroligt og tager alle sikkerheds-, tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der garanterer datasikkerhed.

Data bruges udelukkende til at fuldføre købet, sende pakken og levere dataene; data videregives ikke til tredjepart.

Dets grundlæggende principper for databehandling er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, og især med:

• Direktiv 95/46/EF fra Europa-Parlamentet og Rådet for Den Europæiske Union af 24. oktober 1995 om beskyttelse af enkeltpersoner i forbindelse med behandling af personoplysninger og om den frie bevægelighed af sådanne data.

Noterne vil være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Slovakiets stat.

Databeskyttelseskonceptet for vapeglobalstore.com webbutikken er baseret på frivilligt samtykke baseret på tilstrækkelig information, og den bestræber sig på at implementere dette i alle faser af brugen af tjenesten. Tjenesteudbyderen er ikke bemyndiget til at håndtere dataene, og betragtes derfor ikke som databehandler.

Under browsing i webbutikken registreres tekniske oplysninger til statistiske formål (IP-adresse, besøgets varighed osv.). Dataansvarlig vil kun udlevere disse data til myndighederne i lovligt begrundede og dokumenterede tilfælde.

Data, der oplyses ved tilmelding til webbutikkens nyhedsbrev, behandles fortroligt af Dataansvarlig. Muligheden for afmelding findes nederst i hvert udsendt nyhedsbrev og kan også anmodes om via de angivne kontaktoplysninger.

Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data. Kontakt os venligst via e-mail for dette.

I sager, der ikke er reguleret i disse Generelle Vilkår og Betingelser for Brug, gælder Civilretten, Direktiv 95/46/EF og gældende lovgivning. Vi handler i overensstemmelse med bestemmelserne i Tv.

Ved at bladre gennem siderne på vapeglobalstore.com Ved at bruge webbutikken og afgive din ordre accepterer du vores Generelle Vilkår og Betingelser for Brug samt vores Retningslinjer for Databehandling.